致命诱惑狗蛋不要共情京东更不要共情美团
4月12日,美团高级副总裁、核心本地商业CEO王莆中发声,暗指京东做外卖是“狗急跳墙”“围魏救赵”。
从今年2月京东正式上线外卖开始,双方的攻防暗战没断过,但舆论上还都比较克制,双方大佬都没出场,也没出格的言论。
挺京东的网友认为,美团不体面,先是“二号位”王莆中的过激发言,暗讽京东“狗急跳墙”有失风度。
紧接着,4月15日“美团闪购”品牌发布,疑似又内涵了一把京东:宣传内容将美团闪购与网购的速度进行对比,其中提到网购时称“你的东东再等等”,配图为红底+一只狗,与京东App的标识相似。
针对美团的接连内涵,京东的反击术是“以柔克刚”,刘强东用“不打口水仗”“产生不了社会价值”化解攻势,紧接着,宣布“京东将再招收不低于5万名全职外卖员,全部足额缴纳五险一金且所有费用由公司承担”。
说不打口水仗不现实,京东也内涵美团了,反讽其高抽佣、高利润,催生“幽灵外卖”(指没有实体堂食场地或已关门倒闭,却仍在外卖平台运营的商家,其线上展示与线下实际卫生条件往往存在严重差异)
挺美团的一方认为,京东做外卖属于强行跨界,是电商业务走投无路下的以卵击石。他们觉得,京东总是“不小心”流出聊天截图、视频会议内容,大谈“社会责任”,是在作秀。
刘强东表示要限制京东外卖净利润,包括佣金、广告费及商家所有投入加起来,总的净利润不能超过5%。
目前,关于净利润5%,双方正在通过水军大打口水仗。站美团的认为,全世界还没有外卖平台能把净利润做到5%,美团外卖净利润才2.8%,饿了么还在亏损。
站京东的一方说,美团2023年净利润358亿,净利润率超过10%,毛利率高达38.44%,外卖导流做大平台,却哭穷说外卖不赚钱?另外,所谓2.8%净利润率,是否包含了商家广告等收入?
即时零售订单中至少40%是非急需品,我们线分钟闪送万物」吗?这是不是被资本制造的伪需求?一部手机,一个充电宝,是否值得外卖小哥加速狂奔。
有数据表明,外卖员的交通事故率是普通快递员的3.2倍。当企业将「快」作为核心竞争力,极致压缩送达时间,有没有想过,这是一种制度性互害?快文化只会让普通人更加脚不沾地。
京东为骑手缴纳五险一金,被批评营销大于实质,理由是,只是覆盖了全职骑手,而全职骑手占比很低。
不要急于否定变量,有人打破过去“不给骑手交社保”的惯性,相当于给铁幕凿出第一道裂缝,自然会有人跟进,博弈之下,才会有更完美的方案出现。
就像王莆中说的,京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家,京东外卖或许会失败,那是京东的事。又不只是京东的事。
“绿雪冰城”非常荒唐,三河市借着“城市美学”之名,让公权力粗预市场规则。外卖赛道如果始终一家独大,企业通过垄断地位,带来的后果必然是,资本权力对商家、消费者的隐性压榨。